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400-090-5755
近日有一些市民反应，部分公共自行车网点出现车位无法正常还车现象。
接到意见建议后，我们立即展开调查。工作人员发现，这些车位的锁止器均有不同程度磨损。在观察了解部分市民还车过程后，我们了解到，近期许多新办卡市民不清楚还车方法，大力将车撞入锁止器进行还车。此举不仅可能造成车桩的严重损伤，增大了维修难度；还可能引起还车失败，造成车辆被人不正常借用甚至遗失，这种情况我们也将追究未正确还车的借车人责任。
正确还车方法：将车轻轻推入车位，锁止器会自动感应车辆并上锁。成功还车之后会有语音提示刷卡，若还车异常则会语音提示“车未还好，请重新还车”。在此，我们特提醒广大市民：还车轻推即可，切忌用力过猛。若市民朋友遇到借用车辆无法正常还车的，请拨打400-090-5755咨询。我们非常感谢广大市民朋友配合我们的工作。
